Όροι χρήσης

Γενικοί Όροι

Ο «Βοτανόκηπος» είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ειδών παντοπωλείου. Είναι ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο «Βοτανόκηπος» και εδρεύει στην Εύβοια επι της οδού Μπότσαρη 42, Κάνηθος, Χαλκίδα.

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας «Βοτανόκηπος» είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.

 

Προσωπικά Δεδομένα

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), κ.λπ. Η εταιρεία ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η «Βοτανόκηπος» με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Ως εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ. Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά.

 

Αποστολές

Σε όλα μας τα προϊόντα υπάρχει η δυνατότητα να φτάσουν στον χώρο σας με μεταφορικό μέσο της εταιρείας μας, μεταφορική εταιρεία (δική μας ή δική σας επιλογής) ή με courier και πάντα με την ανάλογη χρέωση. Όλες οι παραδόσεις γίνονται τις εργάσιμες μέρες (09.00 – 17.00) Δευτέρα έως Παρασκευή. Όλα τα προϊόντα μεταφέρονται με ευθύνη του πελάτη & αποστέλονται μόνο μετά την εξοφλησή τους. Σε κάθε περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βρούμε τον καλύτερο, ταχύτερο και φθηνότερο τρόπο αποστολής.

Για την Χαλκίδα υπάρχει η δυνατότητα μεταφοράς των παραγγελιών με δικό μας μέσον μετά απο συνεννόηση, χωρίς επιβάρυνση για παραγγελίες που υπερβαίνουν τα 20€. Σε άλλη περίπτωση μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από τα κεντρικό μας κατάστημα σε ώρες λειτουργίας του καταστήματος, χωρίς καμία επιβάρυνση και εφόσον πριν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας και έχετε ενημερωθεί ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη. Η «Βοτανόκηπος» διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των ανωτέρω σε κάθε περίπτωση αποστολής για οποιοδήποτε λόγο.

Τρόπος και χρόνος αποστολής

Τα προϊόντα παραδίδονται κατόπιν συννενόησης, στον συμφωνημένο χρόνο παράδοσης και των δύο πλευρών και αποστέλονται μετά με την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων που βρίσκονται σε stock είναι 1 εως 5 εργάσιμες ημέρες και αυτός δεν ισχύει όταν το προϊόν δεν είναι σε stock. Σε κάθε περίπτωση σας ενημερώνουμε αναλόγως για τον χρόνο παράδοσης.

 

Τρόποι Πληρωμής

1. Μετρητά (Παραλλαβή από κατάστημα ή Αντικαταβολή)

Μπορείτε να επιλέξετε πληρωμή με μετρητά, για παραλλαβή των προϊόντων σας από το κατάστημα μας ή για αποστολή με αντικαταβολή πληρώνοντας στην courier-μεταφορική το συνολικό αντίτιμο. Για αποστολή με κούριερ, η διαδικασία είναι διαθέσιμη μόνο για προϊόντα με βάρος που δεν ξεπερνούν τα 20kg και επιτρέπεται η μεταφορά τους. Επίσης η αντικαταβολή χρεώνεται πάγια καθώς και η μεταφορά ανάλογα με το συνολικό βάρος της παραγγελίας. Λεπτομέρειες θα βρείτε στο καλάθι των προϊόντων σας.

2. Με κατάθεση σε Ταπεζικό Λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό. Συνεννοηθείτε μαζί μας για το ακριβές ποσό με τα έξοδα αποστολής και εκμεταλλευτείτε την νέα δυνατότητα του Web Banking!

Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα

Αριθμός Λογαριασμού: 163/625115-33

IBAN Λογαριασμού: GR6501101630000016362511533

Όνομα Δικαιούχου: ΠΡΟΓΚΑΚΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗ

Με την ολοκλήρωση της κατάθεσης των χρημάτων μέσω τράπεζας ή εύκολα μέσω web banking, βάζοντας σαν όνομα καταθέτη το ίδιο όνομα που έχετε δώσει στα στοιχεία της παραγγελίας σας, θα μπορούμε να ξεκινήσουμε άμεσα την προώθηση της παραγγελίας σας.

3. Πιστωτική Κάρτα

Η δυνατότητα πληρωμής μέσω της πιστωτικής σας κάρτας προς το παρόν δεν είναι διαθέσιμη.

 

 

Ακύρωση παραγγελίας

Η «Βοτανόκηπος» διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας ηλεκτρονικής και μόνο παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) μέχρι το τέλος της ημέρας της παραγγελίας, με τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο votanokiposchalkida@gmail.com και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μετά την έγγραφη αποδοχή ή τηλεφωνική επιβεβαίωση η παραγγελία δεν ακυρώνεται.

 

Επιστροφές προϊόντων

Λόγω της φύσης των προϊόντων, επιστροφές δεν γίνονται δεκτές. Ευχαρίστως όμως να συζητήσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα/παράπονο που πιθανώς να θέλετε να μας θέσετε και να προτείνουμε μια εναλλακτική λύση.

 

Τιμές των προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους περιλαμβάνεται και ο ΦΠΑ (13/-23%). ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ: Για οποιαδήποτε παρατήρηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο του καταστήματος ή γραπτώς στο email μας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν.

 

Διάφορα

1. Διαφημιστικά μηνύματα: H «Βοτανόκηπος» παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής, κλπ με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. H «Βοτανόκηπος» δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

2. Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο υπάρχων χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι, κ.α. Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ” όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

3. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Η «Βοτανόκηπος» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Η «Βοτανόκηπος» αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

4. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της «Βοτανόκηπος» διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ! : Ενημερωθείτε για τις ιδιότητες και την ορθή χρήση των προϊόντων

http://votanokipos.gr/eyergetikes_idiotites/